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澳洲赛车官网地暖试水接口崩了室内管道维修费

时间:2021-11-11 08:08    点击量:

  “我是金嘉园小区的,3日试水时我家地暖的接口崩了,供热公司说只管外面的公共设施,不负责屋内的维修,这合理吗?”昨天,本报“供暖热线”持续升温。

  本月初,李先生所在的金嘉园小区地暖管道试水。3日13时许,李先生和老伴正在家休息,突然听到厨房传来响声,跑去一看,厨房的地暖分水器崩了,不断有水往外冒。澳洲赛车官网

  不一会儿,李先生家厨房、客厅、阳台的地面就全部被水淹了,家具、沙发、电视柜都泡了水。李先生和老伴心急如焚,在地暖分水器处摸索半天,想将控制水的阀门关掉。可拧了半天,阀门纹丝不动。

  无奈之下,他们向物业求助,被告知小区供暖问题都由国融安能公司负责,他们又赶紧拨打该供热公司客服,大约20分钟后,4名工人上门,想将楼道总管道阀门关闭,却发现没有钥匙,情急之下,李先生找来一把锤头,将锁破坏,才将阀门关掉。

  李先生很疑惑:“地暖崩了,家里淹了,发生了这种事谁也不想,可既然问题出现,该如何处理呢?”

  物业回复:昨日下午,小区物业工作人员称,小区供热问题一直由国融安能公司负责,一般涉及供暖问题,都需要找对方。由于这已经是第四个采暖期,超过了地暖的两年质保期,因此只能由业主自行购买零件,如果业主有需求,物业可以出工人帮忙安装。

  国融安能供热服务热线:按照规定,室外公共设施损坏,由公司出面负责维修,但如果是居民家室内跑漏水,热用户需要自行负责。

  供热中心答复:地暖质保期一般为两年,两年之内出现问题,业主可找开发商负责;如果超过了两年质保期,又是家中室内地暖管道出现问题,维修费用则由业主自行承担,澳洲赛车官网可以让物业协助帮忙。

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