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澳洲赛车官网地暖品牌的定位交锋 谁家的客户最

时间:2021-08-24 02:53    点击量:

  原标题:地暖品牌的定位交锋谁家的客户最忠实?这个年代谈客户的忠实,还合时宜吗?即使充满挑战,依然有众多品牌在提高客户忠诚度这件事情上,付诸极大的努力,同时会争取那些更稳定、显得忠实的消费群体。在一份《

  即使充满挑战,依然有众多品牌在提高客户忠诚度这件事情上,付诸极大的努力,同时会争取那些更稳定、显得忠实的消费群体。

  在一份《采暖品牌调性报告》中,几家声名较响的采暖品牌被拿出来作为典型,从定位与客户特征的角度入手,呈现了在中国市场上的竞争现状。不难看出,各家品牌都在努力塑造自身的独特形象,以期吸引特定的客户群体。

  根据《采暖品牌调性报告》的分析,我们发现,雅克菲定位于家庭采暖系统整体解决方案,也就是整体采暖,一站式提供壁挂炉、温控器、分集水器、地暖管、暖气片等全套产品,并由经销商负责安装与售后服务。

  一般提到雅克菲,多数人会想到这样几个关键词:整体采暖方案、口碑、工匠精神、进取、专业务实,围绕整体采暖的定位,雅克菲形成了自己的鲜明口碑。

  而德国品牌菲斯曼,背靠百年历史,剑指“所有供热领域的解决方案供应商”,定位显得宏大,着重突出解决方案,而不是某款具体产品的优势,同时强调“家庭供暖专家”定位,将着力定放到节能、省费用等卖点上。

  再看威能,同样是德国品牌,用兔子作企业卡通形象,定位成采暖和新风技术行业的市场引领者,重点突出家用燃气壁挂炉这一品类,从消费者的角度出发,强调温暖舒适享受的价值。

  另一家博世,在国内市场上,其壁挂炉的认可度相对较高,采暖也只是它的一个事业部,品牌定位于“科技成就生活之美”,业务定位于室内节能暖通空调系统和舒适生活热水优质供应商,强调提升舒适度与降低能耗两大核心卖点。

  不同的定位,以及围绕定位塑造的产品卖点,往往影响了业主的选择。有一种判断是:每一家地暖品牌的背后,都站着认可它的业主。

  以雅克菲为例,其客户多为企业主、公务员、中高层管理者、技术精英与专业人士,中产家庭和财富新贵居多,这个圈层的消费者保持锐意进取的劲头,在消费方面注重性价比,讲究细节,考虑事情比较周到。

  在装地暖的事情上,会考虑到多个细节,比如产品功能、口碑、安装水平、价格、使用寿命、质量的稳定性、服务等。值得注意的是,这个消费群体呈现较高的忠实度,而且只要他们选择了你的品牌,往往也有一定的忠诚度。

  而菲斯曼的客户中,3049岁占比达到98%,澳洲赛车官网在江苏、湖北、浙江、上海、四川、北京等地影响较大,以中小企业家、地方企业高层、专业人士为主,往往阅历丰富,倡导个性化的独立生活,注重产品的科技实力。

  从目前的口碑看,菲斯曼赢得了质量不错的评价,但一些用户反馈维修价格较高,这可能动摇其客户群体的忠诚度。

  援引《采暖品牌调性报告》提供的信息,选择博世的客户,多数追求品牌影响力,看重产品的功能,正如博世的评价,普遍认为名气大,网点多,产品全,由于在壁挂炉领域的积累深厚,客户忠诚度也比较高。

  另一家名气较大的地暖品牌要数威能,从1995年进入中国市场,积累了数量庞大的消费群体,当然,选择威能的用户也很看重地暖品牌的影响力,相对高调自信,自身个性不会显得独特另类,遵守大众潮流,在一定程度上,客户忠实度不会很高,在购买时可能受到多种外界因素的影响。

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